Ośrodek przeznaczony dla kobiet i dzieci dotkniętych przemocą, które nie mogą przebywać w swoim rodzinnym środowisku, oraz pomaga w rozwiązywaniu trudnych sytuacji rodzinnych i życiowych
Zadaniem Ośrodka jest umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężenie trudnych sytuacji związanych z doznawaną przemocą, których nie są one w stanie pokonać wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia.
Ośrodek współpracuje z innymi instytucjami pomocy społecznej, policją, organami wymiaru sprawiedliwości, prokuraturą, placówkami służby zdrowia, placówkami oświaty oraz innymi podmiotami działającymi w szeroko rozumianym obszarze pomocy.
Zakres działalności
Ośrodek prowadzi działalność ambulatoryjną oraz hostelową.
Część hostelowa Ośrodka przeznaczona jest wyłącznie dla kobiet i dzieci dotkniętych przemocą, które nie mogą przebywać w swoim rodzinnym środowisku.
Pobyt w hostelu Ośrodka jest dobrowolny i czasowy (do 6 miesięcy).
Z pomocy ambulatoryjnej mogą korzystać nie tylko osoby korzystające z pomocy hostelowej.
Pracownicy Ośrodka mogą także udzielać stosownej pomocy w miejscu zamieszkania klienta.
Zakres udzielanej pomocy
Osoby potrzebujące pomocy mogą zgłaszać się do Ośrodka osobiście, telefonicznie lub listownie. Mogą one być także skierowane do Ośrodka z innych instytucji, organizacji i placówek współpracujących z Ośrodkiem.
Objęcie specjalistyczną pomocą następuje po bezpośrednim kontakcie osoby pozostającej w kryzysie.
Formy, rodzaj i czas pomocy jest każdorazowo ustalany przez personel Ośrodka. W przypadku wątpliwości decyzję w w/w sprawach podejmuje dyrektor Ośrodka lub osoba do tego upoważniona.
Ośrodek zapewnia kompleksową pomoc psychospołeczną polegającą na:
prowadzeniu interwencji kryzysowej w siedzibie Ośrodka,
prowadzeniu poradnictwa psychologiczno - pedagogicznego indywidualnego i rodzinnego,
prowadzeniu poradnictwa socjalnego i prawnego,
prowadzenia mediacji
prowadzeniu działalności edukacyjnej i informacyjnej,
zapewnieniu całodobowego miejsca pobytu w części hostelowej Ośrodka w przypadkach uzasadnionych zagrożeniem bezpieczeństwa życia i zdrowia kobiety lub dziecka